来源:新浪科技、新浪微博、新闻晨报(shxwcb)苹果上周承认,基于电池的性能,iPhone的速度确实在放缓。在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后,苹果昨天发布了道歉信,并宣布了补救措施。
对于此前的“降速门”,苹果公司昨天发表声明,就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的决定致歉,表示不会故意缩短任何产品的寿命。同时提出了解决方案,苹果将保修期外的iPhone电池更换价格从从79美元降至29美元,持续时间为1月下旬到2018年12月。在声明中,苹果首先对使消费者感到不满这件事进行道歉,并称消费者对于此前的限制手机性能事件存在诸多误解。表示从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验。
同时,苹果还提出了解决方案。明年开始,对于过保的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的79美元降至29美元。并且将在明年早些时候推送一个新的系统更新,使得用户能知道更多有关手机电池的状态信息。
以下是声明全文:
我们知道有些人觉得苹果公司让你们失望了,对此我们表示抱歉。此事有很多误解,因此我们乐于澄清,让你们了解我们正在作出的一些改变。首先要说的是,我们从来都没有——未来也永远不会——做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命,也不会降低用户体验以推动其升级换代。我们的目标一直都是创造出用户喜爱的产品,而让iPhone尽可能耐用则是其中的重要内容。
我们听到了很多来自消费者的反馈,都是有关我们是如何处理电池老化的iPhone的性能表现的,由此给消费者带来的困扰我们表示道歉。对于此次事件,我们的消费者存在诸多误解,所以我们想告诉消费者我们的解决方案。
近期用户反馈
今年秋季,我们收到了一些用户的反馈,这些用户称在特定情况下,他们的设备运行变慢。基于我们的经验,我们一开始认为这是出于两种因素:1. 在iPhone安装或升级应用时升级操作系统,会出现暂时的性能冲击,这是正常现象;2.设备系统中还有早先公布的缺陷,这些缺陷在后来已经被修复。
我们现在相信,设备运行变慢还有一种因素,就是旧款iPhone 6/6s设备电池中化学物品持续的老化现象,这些旧款iPhone 6/6s多数还是使用原厂电池。网友看到这则声明后在网上又炸开了
4PM君 : 79降到29,之前是有多暴利。而且只是电池,充电线和耳机才是暴利
范柏伦 : 买一个品胜电池也就100块钱,他这个要快200了……
牛安 : 用美元而不用人名币,是因为中国市场还没有确定方案吧!
隔壁家的阿幺yao : 换了品胜的之后流畅多了,也不会到20%电量的时候就关机[挖鼻]
-叽叽叽叽叽-:什么逻辑,难道换了电池就不卡了吗
卡车988:你为啥要花那么多钱买苹果?因为苹果系统好,不像你们安卓,越用越卡!哈哈哈
Jeremy–Zhang : 有一种卡叫苹果用户觉得你卡,这句名言专属你
我心恒善:我们国产铲的手机,用不到二年就只能边充电边使用,新买的时候充满能用一天,可是我们的生产商不会道歉,可为了支持国产,都是买我们自己人的啊!
不知道名字的我:在库克带领下苹果真是越来越……
悭佬:我已用过17个手机了,从不用苹果
申阳阳的鸡窝头 : 用了苹果或许你会降低换手机的频率。
Jaychou哎哟不错哦:可想而知苹果的暴利Jetlio : 是的,苹果会检测电池,如果是老电池就会降频,如果是新电池就不会,不管是什么型号的手机。
盒子精_PUBG:苹果官网显示还是要608块
流梦落 : 一月下旬[挖鼻]
大夫不大:一边说着脚不冷,一边穿上了厚厚的大棉鞋。
领导说了!
你点一个
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